Vi bruger cookies til at give dig den bedst mulige oplevelse. Ved at fortsætte med at gennemse siderne på websitet, giver du dit samtykke til,
at vi bruger cookies. FLERE OPLYSNINGER

Indholdsfortegnelse

  1. Formål med databeskyttelsespolitik
  2. De oplysninger, vi indsamler
  3. Cookies
  4. Sådan bruger vi dine data
  5. Videregivelse af dine data til tredjeparter
  6. Sådan opbevarer vi dine data
  7. Internationale overførsler
  8. Tredjepartslinks og dataindsamling
  9. Markedsføring
  10. Adgang til oplysninger
  11. Sikkerhed for dine persondata
  12. Spørgsmål eller klager
  13. Kontaktoplysninger
  14. Ændringer af denne politik

1. Formål med databeskyttelsespolitik

Denne databeskyttelsespolitik ("databeskyttelsespolitik") beskriver, hvordan vi, SquareTrade Limited (et selskab, som er registreret i England og Wales under firmanummeret 07165194, adresse Unit 1.02 1-2 Hatfields Enterprise House, London, SE1 9PG) ("vi", "vores" eller "os"), behandler og deler persondata, som vi indsamler om dig, når du bruger vores hjemmeside, www.squaretrade.dk ("hjemmesiden").

Denne databeskyttelsespolitik forklarer også, hvordan dine persondata overføres fra Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (som består af EU's medlemslande, Liechtenstein, Norge og Island) ("EØS") til vores moderselskab i USA, SquareTrade Inc., og hvordan vi indsamler, bruger og videregiver disse data i overensstemmelse med EU-U.S Privacy Shield-aftalen, der administreres af det amerikanske handelsministerium, U.S Department of Commerce ("Privacy Shield").

Denne databeskyttelsespolitik gælder ikke for hjemmesider, applikationer eller tjenester, der ikke viser eller linker til denne erklæring, eller som viser eller linker til andre databeskyttelseserklæringer.

2. De oplysninger, vi indsamler

Vi indsamler oplysninger om dig på forskellige måder, når du bruger vores hjemmeside. Vi kan indsamle visse oplysninger om dig vedrørende din brug af vores hjemmeside automatisk. Når du besøger vores hjemmeside, registreres din computers operativsystem, Internet Protocol (IP)-adresse, adgangstider, browsertype og sprog og den hjemmeside, du besøgte før vores hjemmeside, for eksempel automatisk. Vi indsamler disse data, så vi kan analysere, hvordan du bruger vores hjemmesider, forbedre og tilpasse vores indhold, produktudbud, layout og tjenester.

Eksempler på persondata, vi (inklusive vores tredjepartsleverandører) kan indsamle og behandle, kan være:

  • enheds-/browseroplysninger
  • dit navn
  • adresse
  • telefonnummer
  • kreditkortoplysninger
  • din IP-adresse
  • din lokalitet (hvis du benytter en af vores mobilapplikationer) og/eller
  • andre oplysninger, du giver os på vores hjemmeside Desuden henter vi oplysninger fra andre kilder og kombinerer dem med de oplysninger, vi indsamler på vores hjemmeside.

Derudover kan vi bruge og videregive dine persondata til vores søsterselskaber, datterselskaber og partnere og til tredjeparter med henblik på opfølgende kommunikation, meddelelser og, når du har givet samtykke til det, markedsføring.

Vi overfører de persondata, der er nævnt i dette afsnit, til USA i henhold til Privacy Shield. Vi forklarer, hvad Privacy Shield er, og den beskyttelse, denne aftale yder dig, i paragraf 5 og 7 i denne databeskyttelsespolitik.

tilbage til top

3. Cookies

Cookies . Vi kan indsamle oplysninger automatisk ved hjælp af "cookies". En cookie er en lille datafil, som en hjemmeside lægger på din harddisk. Cookies hjælper os med at forbedre vores hjemmeside og dit besøg. Vi bruger cookies til at se, hvilke dele af vores hjemmeside folk bruger og kan lide, og til at tælle de besøgende på vores hjemmeside.

Du har fået mulighed for at give samtykke til vores brug af cookies, da du gik ind på hjemmesiden. Du giver samtykke til det, når du fortsætter med at bruge hjemmesiden. Hvis du ønsker det, kan du ændre dine browserindstillinger, så browseren afviser cookies. De fleste webbrowsere accepterer automatisk cookies, men du kan generelt ændre din browsers indstillinger, så du får vist en advarsel, før den accepterer en cookie, eller så alle cookies blokeres. Bemærk dog, at hvis du vælger at deaktivere modtagelse af cookies, fungerer visse funktioner på hjemmesiden måske ikke rigtigt, eller de kan være utilgængelige. Besøg www.aboutcookies.org for at læse mere om, hvordan du sletter og kontrollerer cookies med de mest almindelige browsertyper.

Vi bruger følgende cookies på www.squaretrade.dk:


Førstepartscookies (lægges af os)

Cookienavn

Funktion

Varighed

Leverandør

JSESSIONID

Administration af kurv og brugerdashboard

Session

SquareTrade

has_js

Informerer indholdsadministrationssystemet om, hvorvidt javascript er aktiveret i browserindstillingerne

Session

SquareTrade

Tredjepartscookies (lægges af andre)

Cookienavn

Funktion

Varighed

Leverandør

_utma

Indsamler oplysninger til analyser

2 år

Google
(se http://www.google.com/intl/en/policies/privacy for nærmere oplysninger, herunder hvordan cookies slettes eller afvises)

_utmb

Indsamler oplysninger til analyser

30 min.

_utmc

Indsamler oplysninger til analyser

Session

_utmz

Indsamler oplysninger til analyser

6 måneder

km_ai

Indsamler oplysninger til analyser

5 år

Kissmetrics (se https://www.kissmetrics.com/privacy for nærmere oplysninger, herunder hvordan cookies slettes eller afvises)

km_lv

Indsamler oplysninger til analyser

5 år

kvcd

Indsamler oplysninger til analyser

Session

km_vs

Indsamler oplysninger til analyser

30 minutter

optimizelyBuckets

Indsamler oplysninger til analyser

10 år

Optimizely (se https://www.optimizely.com/privacy/for for nærmere oplysninger, herunder hvordan cookies slettes eller afvises)

Optimizely EndUserId

Indsamler oplysninger til analyser

10 år

Pixeltags . Vi kan indsamle oplysninger automatisk ved hjælp af pixeltags. Pixeltags er små kodeblokke, der kan bruges på vores hjemmeside eller i vores e-mails. Vi kan bruge pixeltags til at levere cookies, tælle besøg, forstå brug og kampagneeffektivitet og fortælle os, om en e-mail er blevet åbnet, og der er handlet på den.

Tredjepartsannoncer. Vi kan bruge tredjeparter til at levere annoncer på vores hjemmeside eller administrere vores annoncering på en anden hjemmeside. Visse tredjeparter kan automatisk indsamle oplysninger om dine besøg på denne og andre hjemmesider, din IP-adresse, din ISP, den browser, du bruger til at besøge vores hjemmeside (men ikke dit navn eller adresse, e-mailadresse eller telefonnummer). Det gør de ved hjælp af cookies, pixeltags og andre teknologier. Oplysningerne om dine aktiviteter på denne og andre hjemmesider kan blandt andet blive brugt til at levere målrettede annoncer til dig ud fra dine interesser og til bedre at forstå brugen og besøgsmønsteret på vores hjemmeside og andre hjemmesider, der trackes af disse tredjeparter. Bemærk, at denne databeskyttelsespolitik ikke gælder for, og at vi ikke er ansvarlige for, sporing og/eller brug af cookies og tilsvarende teknologier fra tredjepartsannoncører. Du opfordres hermed til at læse databeskyttelsespolitikken hos disse annoncører eller andre tredjeparters hjemmesider eller applikationer for at finde ud af, hvordan de bruger cookies og anden teknologi. Hvis du ønsker yderligere oplysninger om denne praksis og gerne vil kende dine valgmuligheder i forhold til, at disse oplysninger ikke bruges af disse firmaer, skal du klikke her: http://www.aboutads.info/choices.

Mobil . Når du downloader eller bruger apps, som er oprettet af os eller vores datterselskaber, kan vi få oplysninger om din lokalitet og din mobilenhed, herunder et unikt id for din enhed. Vi kan bruge disse oplysninger til at levere lokalitetsbaserede tjenester, f.eks. annoncering, søgeresultater og andet personligt indhold. De fleste mobilenheder giver brugerne mulighed for at slå lokalitetstjenester fra eller deaktivere dem. Disse funktioner kan oftest findes i enhedens Indstillinger-menu. Hvis du har spørgsmål til, hvordan du deaktiverer din enheds lokalitetstjenester, anbefaler vi, at du kontakter din mobiludbyder eller producenten af din enhed.

4. Sådan bruger vi dine data.

Vi bruger de persondata, der indsamles via vores hjemmeside, til de formål, der er beskrevet i denne politik, herunder i forbindelse med levering af vores tjenester og ellers som beskrevet på vores hjemmeside eller pr. e-mail. Vi bruger dine oplysninger til at:

  • drive og forbedre vores hjemmeside, produkter og tjenester
  • forstå dig og dine præferencer for at forbedre din oplevelse ved at bruge vores hjemmeside, produkter og tjenester
  • svare på dine kommentarer og spørgsmål og levere kundeservice
  • levere de produkter og tjenester, du beder om
  • sende dig relaterede oplysninger, herunder bekræftelser, fakturaer, tekniske meddelelser, opdateringer, sikkerhedsadvarsler, supportmeddelelser og administrative meddelelser
  • kommunikere med dig om kampagner, kommende arrangementer og andre nyheder om de produkter og tjenester, vi og vores udvalgte partnere tilbyder, og
  • linke eller kombinere dine oplysninger med andre persondata, vi får fra tredjeparter, for bedre at kunne forstå dine behov og yde en bedre service

5. Videregivelse af dine data til tredjeparter

Vi videregiver dine persondata til andre som følger:

  • Vores tredjepartsleverandører, konsulenter og andre tjenesteleverandører, som arbejder for os og har behov for at have adgang til dine oplysninger for at kunne levere disse tjenester til os og udføre bestemte funktioner på vores vegne. Disse tredjeparter har kun adgang til dine oplysninger for at kunne udføre disse tjenester eller opgaver på vores vegne.
  • Vi kan videregive nogle af eller alle dine persondata til vores moderselskab, datterselskaber, joint ventures eller andre firmaer, som er under fælles kontrol (”relaterede selskaber”) med henblik på intern administration, levering af tjenesten, markedsføring, interne analyser, dataadministration og teknisk support. Når vi videregiver oplysninger til vores relaterede selskaber, kræver vi, at de overholder denne databeskyttelsespolitik.
  • Vi kan videregive nogle af eller alle de persondata, vi får fra dig, når vi udfører disse tjenester, til tredjeparter i forbindelse med eller under forhandling af fusioner, finansiering, opkøb eller opløsning, transaktioner eller processer, der involverer salg, overførsel, spredning eller oplysning om hele/alle eller en del af vores virksomhed eller aktiver til et andet selskab (i det tilfælde vil det selskab, vi videregiver oplysningerne til, behandle dine persondata i henhold til deres databeskyttelsespolitik)
  • Vi kan overføre dine persondata til en anden part, hvis vi bliver insolvente eller på anden måde ophører med at drive virksomhed, og denne tredjepart skal derefter behandle dine persondata i overensstemmelse med deres databeskyttelsespolitik.
  • Til forsikringsselskaber med henblik på at levere forsikring og håndtering af reklamationer og reparationer
  • under visse omstændigheder med dit udtrykkelige samtykke og/eller
  • For (i) at beskytte vores, vores agenters, kunders, aktionærers og andres rettigheder og ejendom, herunder for at håndhæve vores aftaler, politikker og brugsbetingelser, eller (ii) i en nødsituation for at beskytte vores, vores kunders eller andres personlige sikkerhed.

For at kunne opfylde de ovenfor anførte formål forbeholder vi os ret til efter eget skøn at videregive persondata til retshåndhævende myndigheder, tilsynsmyndigheder, statslige organer og andre tredjeparter, når det kræves i lovgivningen eller til administrative formål (f.eks. Skat).

Hvis vi overfører dine persondata (herunder følsomme persondata) fra EØS til USA, indgår vi, når det kræves af Privacy Shield, skriftlige aftaler med de tredjepartsagenter og tjenesteleverandører, som har behov for dem, for at kunne levere den samme grad af beskyttelse, som Privacy Shield kræver, og begrænse deres brug af dataene til de specificerede tjenester, der leveres på vores vegne. Vi tager rimelige og passende skridt til at sikre, at tredjepartsagenter og tjenesteleverandører behandler persondata i overensstemmelse med vores Privacy Shield-forpligtelser, og til at stoppe og afhjælpe eventuel uautoriseret behandling.

Under visse omstændigheder kan vi hæfte for handlinger udført af vores tredjepartsagenter eller tjenesteudbydere, når de leverer tjenester på vores vegne, i forbindelse med deres håndtering af de persondata, vi overfører til dem (herunder når vi overfører persondata til dem i henhold til Privacy Shield).

Hvis vi overfører dine persondata til SquareTrade, Inc. i USA, vil vi tage skridt til at sikre, at dine persondata beskyttes som krævet i Privacy Shield.

6. Sådan opbevarer vi dine data

Vi opbevarer, overfører og behandler på anden måde de persondata, vi indsamler fra dig i USA og andre lande, herunder, men ikke begrænset til, medlemslandene i EU. Vi tager alle rimelige skridt til at sikre, at dine persondata behandles sikkert og i overensstemmelse med denne databeskyttelsespolitik.

7. Internationale overførsler

Vi overfører dine persondata (som beskrevet i paragraf 2) til SquareTrade, Inc. i USA, som behandler dine persondata i USA med de formål, som er anført i paragraf 4 i denne databeskyttelsespolitik.

Vi anerkender, at EU har en stram position i forhold til håndtering af persondata (inklusive følsomme persondata), herunder krav om at levere tilstrækkelig beskyttelse af persondata, som er indsamlet i EØS og overføres til lande uden for EØS. Vi sørger for, at vi kun overfører persondata til et land eller et territorium uden for EØS, hvis det pågældende land eller territorium sørger for et tilstrækkeligt niveau af beskyttelse af individets rettigheder og friheder i relation til behandling af persondata, eller hvor der er tilstrækkelige kontraktmæssige sikringer til at beskytte dataene.

EU-US Privacy Shield

SquareTrade Inc. har valgt at selvcertificere sig til EU-US Privacy Shield-aftalen.

SquareTrade Inc. overholder Privacy Shields principper for varsling, valgmuligheder, ansvarlighed for videreoverførsel, sikkerhed, dataintegritet og formålsbegrænsning, adgang og regres, hændelse og hæftelse.

Princip 7, princippet om ansvar for videreoverførsel, betyder, at SquareTrade Inc. potentielt kan hæfte, hvis en tredjepart behandler dine persondata på en måde, som ikke er i overensstemmelse med Privacy Shield-principperne (medmindre SquareTrade Inc. kan bevise, at man ikke er ansvarlig for den hændelser, der giver anledning til skaden).

Under visse omstændigheder kan SquareTrade Inc. blive pålagt at videregive dine persondata som svar på gyldige anmodninger fra offentlige myndigheder, herunder for at opfylde national sikkerhedslovgivning eller krav i forbindelse med retshåndhævelse.

Hvis der er uoverensstemmelse mellem betingelserne i denne databeskyttelsespolitik og Privacy Shield-principperne, har Privacy Shield-principperne forrang.

I USA er SquareTrade Inc. med henblik på håndhævelse af Privacy Shield underlagt den amerikanske Federal Trade Commissions efterforsknings- og håndhævelsesmæssige beføjelser.

Du kan læse mere om Privacy Shield på det amerikanske handelsministeriums Privacy Shield-hjemmeside på adressen: https://www.privacyshield.gov. Du kan læse SquareTrade Inc.'s repræsentation på Privacy Shield-listen på det amerikanske handelsministeriums Privacy Shield-selvcertificeringsliste på adressen: https://www.privacyshield.gov/list.

8. Tredjepartslinks og dataindsamling

Vores politik dækker kun brug og videregivelse af oplysninger, vi indsamler fra dig via vores hjemmeside, eller brug af sådanne data under enhver form for forsikringsbetingelser, og den dækker ikke partnere, på hvis vegne vi udfører tjenester, eller tredjepartshjemmesider eller deres tjenester, herunder sociale netværkstjenester, som kan stilles til rådighed gennem vores hjemmeside. Hvis du videregiver dine oplysninger til tredjeparter, vil vi foreslå, at du læser de pågældende tredjeparters databeskyttelsespolitik, da der sandsynligvis vil gælde andre regler for deres brug eller videregivelse af dine persondata.

Vi gør opmærksom på, at vi ikke er ansvarlige for tredjepartssiders databeskyttelsespraksis, og vi kan ikke drages til ansvar for persondata, som tredjeparter måtte indsamle, gemme og bruge gennem deres hjemmesider.

9. Markedsføring

Når du har givet samtykke til det, kan vi (eller tredjepartsdatabehandlere, som handler på vores vegne):

  • kontakte dig (herunder pr. SMS og e-mail) med produkter og tjenester, som vi mener kan være af interesse for dig, og/eller
  • videregive dine persondata til nøje udvalgte tredjeparter, så de kan kontakte dig (herunder pr. SMS og e-mail) med produkter og tjenester, som vi mener kan være af interesse for dig

Hvis vi sender dig markedsførings- eller kampagne-e-mails, har du mulighed for at framelde disse e-mails enten ved at (a) klikke på "unsubscribe"-linket, som er i alle vores e-mails, eller (b) ved at kontakte os pr. e-mail på privacy@squaretrade.com.

Hvis du fravælger e-mails, kan vi stadig sende dig ikke-markedsføringsmæssige e-mails, f.eks. om dine konti, vores forretningsforbindelse eller for at reagere på anmodninger og forespørgsler.

10. Adgang til oplysninger

Du har ret til at få adgang til de persondata, vi indsamler om dig i EØS, og til at bede om, at vi retter, ændrer eller sletter dem, hvis de er forkerte eller behandles i strid med Privacy Shield. Disse adgangsrettigheder gælder ikke i visse tilfælde, herunder når vi skal overholde lovmæssige krav, eller hvis det efter omstændighederne vil være en urimelig byrde eller urimeligt dyrt, eller hvis det vil være en overtrædelse af andres rettigheder end den person, som beder om adgang.

Hvis du vil bede om adgang til, rettelse af eller sletning af dine persondata i EØS, kan du sende en skriftlig anmodning til kontaktoplysningerne i paragraf 13 nedenfor. Vi kan bede om specifikke oplysninger fra dig for at bekræfte din identitet. Under visse omstændighederne kan vi opkræve et rimeligt gebyr for adgang til dine oplysninger.

11. Sikkerhed for dine persondata

Det er meget vigtigt for os at sørge for sikkerhed og fortrolighed for dine persondata. Vi har implementeret passende administrative, tekniske og fysiske sikkerhedsforanstaltninger (herunder i overensstemmelse med Privacy Shield), som skal beskytte dine oplysninger mod tab, uautoriseret adgang, brug, ændring eller videregivelse, herunder brug af kryptering og andre teknologiske sikkerhedsforanstaltninger for at mindske sikkerhedsrisikoen.

Vi gennemgår fra tid til anden vores interne sikkerhedspolitikker og retningslinjer for at tage højde for ny teknologi og metoder, den risiko, der er ved behandlingen, og den type data, der beskyttes. Vi begrænser adgangen til vores databaser med persondata til autoriserede personer, som har et berettiget behov for adgang til sådanne oplysninger, og begrænser opbevaringsperioderne for data, som ikke længere er nødvendige.

12. Spørgsmål eller klager

Du kan sende spørgsmål eller klager om vores indsamling, brug og opbevaring af dine persondata pr. e-mail til privacy@squaretrade.com. Vi undersøger og forsøger at løse alle klager eller tvister vedrørende brug eller videregivelse af dine persondata senest 45 dage efter, at vi har modtaget din klage.

Hvis du er utilfreds med løsningen af din klage, kan du kontakte UK Information Commissioner's Office eller den relevante EU-databeskyttelsesmyndighed ved hjælp af kontaktoplysningerne på: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm for at få yderligere oplysninger og assistance.

Klager vedrørende overførsel af dine persondata til SquareTrade Inc. i USA

Vi følger internationale procedurer for kontrol af, at vores forpligtelser i henhold til denne databeskyttelsespolitik er implementeret, og afhjælper de problemer, der måtte opstå som følge af manglende overholdelse af denne databeskyttelsespolitik og (hvis relevant) Privacy Shield-principperne.

Vi vil desuden henvise uløste databeskyttelsesklager i henhold til Privacy Shield-principperne til TRUSTe. Du kan læse mere om TRUSTe or og TRUSTes proces for afgørelse af tvister på https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Hvis du ikke inden for rimelig tid modtager en anerkendelse af din klage, eller hvis din klage ikke behandles tilfredsstillende af os, kan du kontakte TRUSTe.

Du kan under visse omstændigheder have mulighed for at vælge bindende voldgift til afgørelse af din klage, forudsat at du har taget følgende skridt: (1) fremført din klage direkte til os ved hjælp af ovenstående kontaktoplysninger og givet os mulighed for at løse problemet og (2) fremført problemet gennem den relevante databeskyttelsesmyndighed og givet det amerikanske handelsministerium mulighed for at løse klagen uden omkostning for dig. Du kan finde yderligere oplysninger om dine muligheder for at vælge bindende voldgift i bilag I i Privacy Shield-principperne på: https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction.

13. Kontaktoplysninger

Vi modtager gerne kommentarer eller spørgsmål til denne databeskyttelsespolitik eller den praksis, som er beskrevet heri. Hvis du ønsker adgang til, ændringer i eller opdateringer af dine oplysninger, bedes du henvende dig til os på privacy@squaretrade.com.

Du kan kontakte SquareTrade Limited på: The Data Protection Officer, SquareTrade Limited, Unit 1.02 1-2 Hatfields Enterprise House, London, SE1 9PG, United Kingdom.

Du kan også kontakte os på: SquareTrade, Inc. Attn: Legal Department, 360 3rd Street, 6th Floor, San Francisco, CA 94107, United States of America.

14. Ændringer af denne politik

Vi kan til hver en tid ændre vores databeskyttelsespolitik (herunder med henblik på overensstemmelse Privacy Shields krav) og angiver datoen for politikken ved at ændre "Senest opdateret"-datoen nedenfor. Vi giver yderligere varsel, hvis disse ændringer er væsentlige.

Senest opdateret 6. december 2016